Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah hak yang 5juta jaga dengan sepenuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform 5juta. Kami menulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia tahu dengan tepat hak mereka.
Enam tonggak utama perlindungan data yang kami janjikan kepada setiap ahli platform 5juta
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda hantar kepada 5juta dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
5juta tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya pengamanah yang bertanggungjawab.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar sahaja permintaan ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 5juta kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau tidak diperlukan — prinsip minimisasi data ini adalah teras dasar privasi kami.
Sistem keselamatan data 5juta menjalani audit berkala oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan pematuhan terhadap piawaian keselamatan maklumat terkini. Keputusan audit tersedia kepada pemain yang memintanya melalui sokongan kami.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, 5juta berkomitmen untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada keperluan piawaian antarabangsa.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara 5juta ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform 5juta melalui laman web 5juta.my, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang relevan.
Kami di 5juta percaya bahawa pemain Malaysia berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka. Inilah sebab kami menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, tanpa bahasa teknikal atau perundangan yang mengelirukan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan 5juta sedia membantu anda melalui live chat atau e-mel di [email protected].
5juta adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan permainan slot, live casino dan permainan meja kepada pemain yang berkelayakan. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi tujuan-tujuan yang sah dan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Skop Pemakaian: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 5juta termasuk pengunjung laman web, pemain berdaftar, pemohon akaun dan individu yang menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
5juta mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Semasa pendaftaran akaun |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, negeri kediaman | Semasa pendaftaran & kemas kini profil |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran (TNG, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Semasa deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, tempoh sesi, taruhan, kemenangan | Automatik semasa bermain |
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, pelayar web | Automatik semasa capaian |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, e-mel, maklum balas | Semasa hubungi pasukan kami |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami juga tidak mengumpul maklumat daripada media sosial anda kecuali anda secara eksplisit memilih untuk mendaftar menggunakan akaun media sosial (jika pilihan ini tersedia).
Data yang dikumpul oleh 5juta digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut:
5juta tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi impak kepada hak anda, seperti menolak pengeluaran secara automatik berdasarkan algoritma semata-mata tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang 5juta ambil dengan sangat serius. Berikut adalah lapisan-lapisan perlindungan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% terhadap semua ancaman. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
5juta tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri — dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami patuhi sendiri. Kami menjalankan semakan terhadap semua rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data berlaku.
Platform 5juta menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menghalang fungsi tertentu platform 5juta daripada berjalan dengan betul. Sila semak bahagian bantuan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang 5juta hormat sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
5juta hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan:
Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Platform 5juta adalah tidak sesuai untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami di [email protected] dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan kes tersebut dan menutup akaun berkenaan serta memadam semua data yang berkaitan tanpa berlengah.
5juta menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengenalan diri (MyKad) untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi had umur minimum 18 tahun. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur lengkap dilakukan.
Platform 5juta mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami — seperti laman web pembekal permainan atau sumber maklumat berkaitan perjudian bertanggungjawab. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. 5juta tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang dikaitkan dengan platform kami.
5juta berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila berlaku perubahan yang material:
Penggunaan berterusan platform 5juta selepas tarikh kuat kuasa dasar yang dikemas kini dikira sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar yang dikemas kini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 5juta mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan privasi secara adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia berkaitan PDPA di Malaysia.
5juta percaya bahawa perlindungan privasi dan permainan bertanggungjawab saling berkaitan erat. Data aktiviti permainan anda — seperti corak taruhan dan kekerapan bermain — boleh digunakan (dengan persetujuan anda) untuk membantu mengesan tabiat bermain yang mungkin membimbangkan dan untuk mencadangkan alat permainan bertanggungjawab yang sesuai. Kami menggunakan data ini bukan untuk menyusahkan anda, tetapi untuk memastikan pengalaman bermain di 5juta sentiasa menyeronokkan, selamat dan terkawal untuk semua pemain Malaysia kami.
Baca Dasar Permainan Bertanggungjawab 5juta →Penjelasan mesra pengguna tentang cara 5juta melindungi privasi pemain Malaysia
Dalam era digital hari ini, isu privasi data adalah antara perkara yang paling diberi perhatian oleh rakyat Malaysia yang aktif dalam aktiviti dalam talian. Apabila anda bermain slot di platform seperti 5juta, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi dan kewangan yang sensitif — nama anda, nombor telefon, maklumat akaun dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, serta sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kepercayaan ini kami tidak ambil ringan, dan Dasar Privasi ini adalah bukti bertulis komitmen kami kepada anda.
Perkara pertama yang perlu anda tahu tentang 5juta: kami tidak pernah dan tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Ini bukan sekadar janji — ia termaktub dalam Dasar Privasi ini dan kami menyokongnya dengan infrastruktur teknikal yang direka khusus untuk memastikan pematuhan. Setiap transaksi yang melibatkan deposit melalui GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah dan diluluskan — bukan kepada syarikat lain untuk tujuan komersial.
Ramai pemain 5juta bertanya tentang keselamatan maklumat kewangan mereka apabila membuat deposit atau mengeluarkan kemenangan. Ini adalah kebimbangan yang sangat wajar. Di 5juta, semua komunikasi antara peranti anda dan server kami dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain. Ini bermakna walaupun jika seseorang berjaya "mencuri dengar" sambungan anda, data yang mereka lihat hanyalah satu rentetan aksara rawak yang tidak bermakna langsung tanpa kunci penyahsulitan.
Berkaitan penggunaan data, 5juta mengamalkan prinsip minimisasi data — ertinya kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak meminta nombor akaun bank anda secara langsung, tidak menyimpan nombor CVV kad kredit anda dan tidak mengumpul sebarang maklumat yang melampaui keperluan operasi platform. Data aktiviti permainan anda seperti permainan apa yang anda main (Mahjong Ways, Mermaid Gold, Aztec Treasure dan lain-lain), nilai taruhan dan kemenangan dikumpul semata-mata untuk tujuan menjalankan perkhidmatan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Hak-hak anda sebagai pemain 5juta di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah nyata dan boleh dikuatkuasakan. Anda boleh meminta untuk melihat semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, meminta salinan data anda dalam format yang boleh dipindahkan, atau bahkan meminta pemadaman data anda apabila anda memutuskan untuk menutup akaun. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, cukup sekadar menghantar e-mel ke [email protected] dengan menyatakan permintaan anda, dan pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.
Isu cookie juga kerap menimbulkan persoalan di kalangan pengguna yang lebih prihatin tentang privasi mereka. 5juta menggunakan cookie untuk tujuan yang sah dan diperlukan — memastikan sesi log masuk anda selamat, mengingat pilihan anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan secara keseluruhan untuk dipertingkatkan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform 5juta. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda walaupun sebahagian fungsi platform mungkin terjejas jika cookie penting dimatikan.
Sebagai penutup, kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen formal yang dibuat untuk mematuhi undang-undang. Ia adalah cerminan nilai teras 5juta: bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan privasi adalah antara cara paling nyata kami menunjukkan bahawa kepercayaan ini kami hargai sepenuhnya. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat — dari cara kami mereka bentuk sistem keselamatan hingga kepada siapa yang boleh mengakses data anda dalam syarikat kami — adalah berpandukan soalan yang sama: "Adakah ini yang terbaik untuk pemain 5juta kami?" Selagi jawapannya ya, kami akan terus melaksanakannya. Selagi jawapannya tidak, kami akan mencari cara yang lebih baik.
Rekod prestasi keselamatan data 5juta yang konsisten membuktikan komitmen kami kepada perlindungan maklumat pemain Malaysia.
Jawapan terperinci kepada soalan paling kerap ditanya tentang perlindungan data di platform 5juta
Privasi anda terlindung, data anda selamat dan kemenangan anda dijamin. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati lebih 500 permainan premium — dari Mahjong Ways hingga Mermaid Gold — dengan fikiran yang tenang dan terjamin!